eu9h ถือว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างเคร่งครัด นโยบายฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ และปกป้องข้อมูลของท่าน อย่างโปร่งใสและตรวจสอบได้
eu9h ดำเนินงานโดยมุ่งเน้นความโปร่งใสและความรับผิดชอบในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการโด ย eu9h ผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารทุกรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มของเรา
นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ eu9h ทุกท่านได้รับทราบถึงสิทธิและหน้าที่ของตนเองในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงวิธีที่ eu9h ใช้และปกป้องข้อมูลดังกล่าวให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
ขอบเขตของนโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลของ (1) สมาชิกที่ลงทะเบียนและมีบัญชีใช้งานบนแพลตฟอร์ม eu9h (2) ผู้ที่กำลังอยู่ในขั้นตอนการสมัครสมาชิก (3) ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไปที่ไม่ได้ลงทะเบียน และ (4) บุคคลที่ติดต่อสอบถามผ่านช่องทางบริการลูกค้าของ eu9h
การเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม eu9h ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณางดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อลบข้อมูลของท่าน
eu9h เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่างข้อมูล | เหตุผลในการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล LINE ID | การสื่อสารและแจ้งเตือนสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร หมายเลข TrueMoney Wallet | ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาใช้งาน | วิเคราะห์และพัฒนาบริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, Browser Type | ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ประเทศ จังหวัด (กรุงเทพ, เชียงใหม่ ฯลฯ) | ปฏิบัติตามข้อบังคับและข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ |
eu9h ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเองแยกต่างหาก
eu9h ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใส โดยแบ่งตามฐานทางกฎหมาย (Legal Basis) ดังนี้
eu9h จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ eu9h จะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนดำเนินการเสมอ
eu9h ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเคร่งครัด เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม eu9h อาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
บุคคลที่สามทั้งหมดที่ eu9h แบ่งปันข้อมูลด้วยจะต้องผูกพันตามสัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่มีมาตรฐานเทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายฉบับนี้ eu9h ไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามนำข้อมูลไปใช้เพื่อประโยชน์ของตนเอง
เว็บไซต์ eu9h ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์ใช้งานของท่านและรักษาความปลอดภัยของเซสชั่น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ eu9h
eu9h ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย
แม้ eu9h จะใช้มาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีที่ [email protected]
eu9h เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว eu9h จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง eu9h พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ eu9h ผ่านอีเมล [email protected] eu9h จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี eu9h อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ eu9h รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเสมอ
eu9h ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลของสมาชิกชาวไทยเป็นสำคัญ ทุกการโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะต้องผ่านการพิจารณาด้านความปลอดภัยก่อนเสมอ
eu9h ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย eu9h ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ eu9h จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านพบว่าบุตรหลานของท่านได้ลงทะเบียนใช้บริการ eu9h กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที
eu9h ใช้กระบวนการยืนยันตัวตนและอายุอย่างเข้มงวด รวมถึงการตรวจสอบเอกสารประจำตัวประชาชนของสมาชิกทุกรายก่อนอนุมัติบัญชี เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด
eu9h ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
การใช้บริการ eu9h ต่อเนื่องหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ eu9h ลบข้อมูลของท่านได้
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน eu9h ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ทีมซัพพอร์ตของ eu9h พร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การใช้ข้อมูล หรือการใช้สิทธิ์ PDPA ของท่านตลอด 24 ชั่วโมง
มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงที่ eu9h ใช้ดูแลข้อมูลสมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วไทย
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ eu9h ได้รับการเข้ารหัสระดับธนาคารชั้นนำ ปลอดภัยทุกธุรกรรม
ระบบ MFA ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
eu9h ยืนยันอย่างชัดเจนว่าไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ eu9h ได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทย
ทีม Security ของ eu9h ทำงานตลอดเวลาเพื่อตรวจจับและรับมือกับภัยคุกคามก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อสมาชิก
สมาชิก eu9h ทุกคนได้รับสิทธิ์ครบถ้วนตาม PDPA ทั้งการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนข้อมูล ตอบกลับภายใน 30 วัน
เข้าร่วมกับสมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทย บนแพลตฟอร์มที่ให้ความสำคัญกับ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลคุณเป็นอันดับแรก