ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ eu9h

1คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะระบุเป็นอย่างอื่น

• "eu9h" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้โดเมน eu9h.app รวมถึงระบบเกม ระบบการเงิน และบริการสนับสนุนลูกค้า
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ" หมายถึงบุคคลที่ผ่านการลงทะเบียนและได้รับอนุมัติให้ใช้งานแพลตฟอร์ม eu9h
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึงบัญชีส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• "ยอดเงินในบัญชี" หมายถึงจำนวนเงินจริงที่สมาชิกฝากไว้บนแพลตฟอร์ม รวมถึงรางวัลที่ชนะโดยชอบธรรม
• "โบนัส" หมายถึงเครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน ์ที่แพลตฟอร์มมอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "การพนัน" หมายถึงกิจกรรมการเดิมพันทุกรูปแบบที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม eu9h ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า สล็อต แทงบอล หรือเกมอื่นๆ

2การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้งานแพลตฟอร์ม eu9h ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่เชื่อมโยงอยู่กับเอกสารนี้

หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ eu9h ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการและขอให้ท่านหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้นับตั้งแต่วันที่สมาชิกลงทะเบียนบัญชีครั้งแรก และมีผลต่อเนื่องตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งานอยู่

3คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อเป็นสมาชิกและใช้บริการของ eu9h ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง eu9h ห้ามให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีอย่างเด็ดขาด
• มีสัญชาติหรือพำนักอยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายอนุญาตให้เข้าถึงบริการการพนันออนไลน์ได้
• ไม่ได้เป็นพนักงาน ผู้บริหาร หรือบุคคลที่มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับพนักงานของ eu9h
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้บริการหรืออยู่ในโปรแกรมกีดกันตนเองจากการพนัน

4การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งที่อยู่ IP หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่งหมายเลขบัญชีธนาคาร การสมัครซ้ำซ้อนหรือการสร้างบัญชีปลอมถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีและรหัสผ่านของท่านเอง eu9h จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือว่าท่านเป็นผู้กระทำ

• ข้อมูลที่ใช้ลงทะเบียนต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้องทุกประการ
• ต้องแจ้ง eu9h ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามใช้บัญชีในนามบุคคลอื่นหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน
• eu9h ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงินหรือกิจกรรมอื่นๆ

5การฝากและถอนเงิน

eu9h รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

• ยอดฝากขั้นต่ำและขั้นสูงจะแสดงในหน้าระบบการเงินของแต่ละช่องทาง
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนภายใต้ชื่อสมาชิกเท่านั้น eu9h ไม่อนุญาตให้โอนไปยังบัญชีบุคคลที่สาม
• ระบบฝาก-ถอนออโต้ของ eu9h ประมวลผลโดยเฉลี่ยภายใน 3 นาที อย่างไรก็ตามอาจมีความล่าช้าในบางกรณีเนื่องจากระบบของธนาคารหรือการตรวจสอบความปลอดภัย
• eu9h ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบกรณีที่มีความผิดปกติ
• ยอดเงินในบัญชีไม่มีดอกเบี้ยและไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีสมาชิกด้วยกันได้

6โบนัสและโปรโมชั่น

eu9h เสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบเพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมแก่สมาชิก การรับโบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ก่อนที่จะสามารถถอนได้ ข้อมูลละเอียดระบุในเงื่อนไขโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• eu9h ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดปกติหรือพฤติกรรมที่เอื้อประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้งถือเป็นการทุจริต
• โปรโมชั่นอาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือสิ้นสุดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ยกเว้นกรณีที่สมาชิกอยู่ระหว่างการปฏิบัติตามเงื่อนไขที่ยังไม่สมบูรณ์
• eu9h ไม่อนุญาตให้ใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำมากเกินไปจนผิดปกติ (เช่น การเดิมพันสองฝั่งพร้อมกัน) เพื่อระบายยอดโบนัส

7กฎการเล่นและความเป็นธรรม

eu9h มุ่งมั่นในการให้บริการเกมที่ยุติธรรมและโปร่งใส เกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์มดำเนินการโดยซอฟต์แวร์จากผู้ให้บริการชั้นนำที่ผ่านการรับรองและตรวจสอบโดยหน่วยงานอิสระ

• ผลของเกมทุกรายการเกิดจากระบบสุ่มที่ผ่านการรับรอง (Certified RNG) ไม่มีการแทรกแซงจากภายนอก
• eu9h ไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดทางเทคนิคที่เกิดจากฝั่งผู้ใช้ เช่น การหลุดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• หากเกิดความผิดพลาดในระบบที่ทำให้ผลเกมไม่ถูกต้อง eu9h ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบการเล่นนั้นและคืนเงินเดิมพัน
• สมาชิกต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นเฉพาะของแต่ละเกมที่แสดงในหน้าเกมนั้นๆ

8ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดข้อห้ามต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม eu9h การละเมิดข้อห้ามเหล่านี้อาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรและดำเนินการทางกฎหมาย

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใดๆ
• ห้ามพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในรูปแบบใดก็ตาม
• ห้ามสมรู้ร่วมคิดกับสมาชิกอื่นหรือบุคคลภายนอกเพื่อโกงหรือหลอกลวงระบบ
• ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• ห้ามใช้ VPN หรือพร็อกซีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
• ห้ามเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิ์ผู้อื่น หรือสร้างความเสียหายแก่ eu9h และสมาชิกอื่น

9การจำกัดความรับผิด

eu9h ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความต่อเนื่องและปราศจากข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม eu9h ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดทุกกรณี

• eu9h ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายต่อเนื่อง หรือการสูญเสียผลกำไรที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• ความรับผิดสูงสุดของ eu9h ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
• eu9h ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยพิบัติ การก่อการร้าย หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

10การระงับและปิดบัญชี

eu9h ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองหรือใช้บริการกีดกันตนเองจากการพนัน

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบที่จำเป็น

11ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา การออกแบบ โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบทั้งหมดของแพลตฟอร์ม eu9h ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา สมาชิกไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก eu9h

eu9h มอบสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัดและไม่ผูกขาดแก่สมาชิกเพื่อเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น สิทธิ์นี้ไม่สามารถโอนหรืออนุญาตช่วงได้

12การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

eu9h ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน เราสนับสนุนให้สมาชิกเล่นการพนันเพื่อความบันเทิงในขอบเขตที่เหมาะสม และไม่ให้การพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันหรือฐานะทางการเงิน

• บริการของ eu9h เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น
• สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• บริการพักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off Period) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• บริการกีดกันตนเองถาวร (Self-Exclusion) สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ eu9h

13การแก้ไขข้อกำหนด

eu9h ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ควรหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

14ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉ บับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน eu9h ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• บริการลูกค้า 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• ให้บริการผู้เล่นทั่วประเทศไทย ครอบคลุมกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา